Werdegang

• Studium der Betriebswirtschaftslehre an der Universität Siegen
• Mitglied des Graduiertenkollegs des Heinz-Nixdorf-Instituts der Universität Paderborn
• Promotion am Heinz-Nixdorf-Institut der Universität Paderborn
• Projektleiter bei einer renommierten Managementberatung in Düsseldorf
• Leiter des Competence Centers „Customer Relationship Management“ des Fraunhofer Anwendungszentrums für logistikorientierte Betriebswirtschaft Paderborn
• Partner bei der Managementberatung TGCG – Management Consultants in Düsseldorf
• Referent auf nationalen und internationalen Konferenzen, u. a. für Veranstalter wie CRM-Expo, CRM-World, Deutsche Mailing-Tage, MoBis, Picmet (Portland, USA), Gintic (Singapur) und CARS & FOFF (Durban, Südafrika)
• Seit 2001 Dozent an der FHDW